一些顾客在办公室家具展厅转了一圈后就得离开

发布时间:2020-05-03 10:48:40

前段时间,一家办公家具小公司遇到了这样的情况。具体来说,就是这样:一位顾客当天上午来到我们办公室家具展厅观看,但谁知道他走了一圈就直接离开了。我们甚至都没有机会问客户为什么要去,这就是我们的损失。

一些顾客在办公室家具展厅转了一圈后就得离开

前段时间,一家办公家具小公司遇到了这样的情况。具体来说,就是这样:一位顾客当天上午来到我们办公室家具展厅观看,但谁知道他走了一圈就直接离开了。我们甚至都没有机会问客户为什么要去,这就是我们的损失。

然后我们开始反思,研究具体的原因,***知道原因和后果。今天,小编就和大家分享一下如何解决这个难题。

原因通常如下:

一、我们办公室家具展厅的产品或我们的介绍未能引起顾客的兴趣

二、可能我们的接待或者服务态度让客户不满意

三、也可能是客户需要多看几眼并进行比较

四、我们的办公家具展厅可能有很多产品,所以很难找到我们一次喜欢的产品

五、另一个原因是顾客可能会觉得办公室家具很贵而离开

一般的原因是,事实上,不管我们的客户想什么原因离开,我们都没有办法把他们拉回来。我们要做的就是深刻反省自己,找出原因,逐一打破。那么我们能做些什么来确保下次不再犯这个错误呢?

首先,让我们来看看小编为您总结的一些方法和技巧,这些方法和技巧能给您带来启发。

这种方法是利用顾客的好奇心来引诱顾客。例如,当顾客要离开时,我们可以说:“您好,先生/小姐!我刚才忘了告诉你,我们公司正在搞活动,而且有折扣。你想看看吗?”

就是向顾客推荐一个办公屏幕来接近和留住顾客,因为顾客欣赏办公家具产品是一种享受,也就是说,即使顾客不喜欢,也可以用它来打开顾客的话匣子,从而赢得进一步沟通的机会,激发顾客的购买欲望。

我们可以大规模包装一些低价值的办公家具材料作为礼品。当顾客要离开时,我们可以马上上前给顾客,多说几句好话留住顾客,然后我们可以趁机问顾客为什么要离开。

当然,如果我们确定客户没有购买意向,就没有必要过分纠缠别人。为了给顾客留下好印象,我们必须礼貌地送走顾客。